Сопровождение

Фирма "1С" оказывает своим пользователям официальную информационно-технологическую поддержку. Поддержка осуществляется через партнерскую сеть "1С:Франчайзи" на основе договора «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС), который может быть заключен только с официальным партнером Фирмы "1С".

Наша компания является официальным партнером Фирмы "1С" и входит в сеть "1С:Франчайзи". Статус "Сервис партнер Фирмы "1С" подтверждает, что наша компания имеет опыт в массовом обслуживании пользователей по линии регулярного сопровождения программ (ИТС): обновление, настройка, консультирование.

ИТС - это стандартный уровень обслуживания, гарантирующий всем пользователям, заключившим договор сопровождения 1С:ИТС:

  • обновление программ
  • подключение к сервису 1С:Отчетность для отправки регламентированной бухгалтерской отчетности в контролирующие органы: ПФР, ФНС, ФСС, Росстат, РАР.
  • доступ к линии консультаций специалистов по работе с программами
  • доступ к сервису 1С:Контрагент
  • подключение к сервису 1С:ЭДО для обмена первичными документами с контрагентами в электронном виде.
  • практические и методические рекомендации по работе с программами "1С:Предприятие" через специальный сайт its.1c.ru, который регулярно пополняется новой информацией
  • материалы ведущих экономических изданий
  • эксклюзивные разъяснения изменений законодательства
  • доступ к актуальной нормативно-правовой информации

 

Обновление программ помогает поддерживать 1С:Предприятие в актуальном с законодательством состоянии. Регулярное обновление гарантирует полное соответствие всех форм бухгалтерской отчетности и первичной документации требованиям законодательства. Также с помощью обновлений Фирма "1С" расширяет и дополняет функциональность своих продуктов и корректирует ошибки, обнаруженные пользователями в процессе использования программ. Наша компания гарантирует качество обновления программ (типовых и нетиповых) и в случае возникновения нештатных ситуаций, мы решаем все проблемы за наш счет.

1С:Отчетность - сервис, позволяющий взаимодействовать с контролирующими органами: ПФР, ФНС, ФСС, Росстат, РАР:

·        отправлять регламентированную отчетность

·        вести неформальную переписку с инспекторами

·        получать сверки расчетов

·        отправлять заявления о ввозе товаров

·        получать выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по контрагентам

Взаимодействие осуществляется прямо из программы 1С:Предприятие не переключаясь на другие программы. Это позволяет сделать процесс отправки более удобным, т.к. нет необходимости изучать интерфейсы других программ и выполнять лишние действия: выгружать/загружать файлы отчетов. Сервис 1С:Отчетность предполагает бесплатное SMS информирование пользователей о статусе отчетов: отправлен, пройден контроль, принят контролирующим органом. Таким образом, вы всегда будете знать в каком состоянии ваш отчет.

При заключении договора 1С:ИТС, в зависимости от выбранного тарифного плана, пользователям выделяется определенное количество, входящих в тарифный план минут консультаций специалистов нашей компании. Данное время пользователи могут израсходовать на:

  • консультации по работе с 1С:Предприятие
  • доработку программ
  • дополнительное (внеплановое) обновление

Каждое обращение к нашим специалистам фиксируется автоматически. В конце дня пользователи получают детальную статистику обращений. Это позволяет пользователям контролировать списание минут, числящихся на их счете.

 

1С:Контрагент - уникальный сервис, разработанный Фирмой "1С", позволяющий:

  • легко и правильно создавать справочники контрагентов в базах 1С. Для заведения нового контрагента необходимо ввести только ИНН контрагента. Все остальные реквизиты 1С заполнит сама на основании сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
  • Проверять реквизиты контрагентов перед подачей налоговой декларации по НДС. Это позволяет исключить ошибки в реквизитах контрагентов, что в свою очередь поможет избежать пересдачи декларации по НДС.
  • Получать информацию (в том числе бухгалтерскую отчетность, сданную в ФНС РФ)  о любой организации из реестра ЕГРЮЛ РФ. Полученная информация помогает оценить положение дел в организации на основе бухгалтерской отчетности. В том числе выявлять фирмы "однодневки", "помойки" и т.д. Что в свою очередь снижает риски компании.

 

1С:ЭДО - сервис, позволяющий обмениваться электронными документами, удостоверенными электронной подписью и имеющими юридическую силу, между вашей организацией и контрагентами: поставщики, покупатели, подрядчики и т.д. В состав электронных документов входит множество видов документов. В том числе: счет-фактуры, накладные, акты выполненных работ, счета. Сервис позволяет сократить затраты и увеличить скорость документооборота. 

Состав сервисов и их объем зависит от тарифного плана.

 

Оставить заявку